Правительство Ямайки расширило свою инфраструктуру цифровых платежей, внедрив новую платформу, предназначенную для упрощения прямых зачислений в рамках второй фазы программы восстановления семейных жилищ собственников или проживающих (ROOFS). Эта инициатива направлена на повышение эффективности и доступности распределения льгот для соответствующих семей, пострадавших от жилищных проблем.
Цифровая система GovPay, официальная платформа Ямайки для получения государственных выплат, теперь доступна на портале для получателей GovPay, позволяя им получать доступ к платежным услугам и отслеживать статус через онлайн-интерфейс. По данным Министерства труда и социальной защиты, эта платформа является частью более широких усилий по модернизации предоставления государственных услуг и сокращению задержек, связанных с традиционными методами распределения по векселям и наличными.
27 мая в среду на пресс-брифинге после заседания кабинета министров в Доме Ямайки министр труда и социального обеспечения Пирнелл Чарльз-младший заявил, что обновленная система будет внедряться не только для участников второй фазы, но и расширит определенные функции для лиц из первой фазы программы. Он отметил, что более 80% участников первой фазы уже получили свои ваучеры или успешно завершили процесс получения денежных средств или строительных материалов.
Для оставшихся получателей в фазе 1 министр признал, что некоторые задержки были связаны с трудностями проверки. Он пояснил, что правительство реагировало на это, усовершенствовав систему, чтобы создать более эффективный и доступный процесс, позволяющий гражданам завершать свои операции с меньшими административными барьерами.
Бенефициары, которые были проверены и получили SMS-уведомления, но еще не воспользовались своей помощью, теперь могут использовать платформу GovPay, введя свой номер регистрации налогоплательщика (TRN), чтобы получать актуальную информацию о процедуре сбора и статусе платежа. Министерство заявило, что усовершенствованная система предназначена для сокращения заторов и улучшения взаимодействия с заявителями.
Министр Чарльз-младший также подчеркнул интеграцию искусственного интеллекта в цифровую платформу, которая используется для помощи в решении оставшихся вопросов проверки. Он сказал, что эта технологическая усовершенствование помогает сократить оставшийся пробел в около 20% бенефициаров первой фазы, чей процесс все еще находится в ожидании завершения.
Он также пояснил, что некоторые задержки в обработке заявок связаны с ошибочной или неполной подачей номеров налоговых идентификаторов (TRN), включая несоответствия в названиях и регистрационных данных. Для решения этой проблемы Министерство тесно сотрудничает с Налоговым управлением Ямайки, чтобы проверить и исправить записи TRN, обеспечивая добавление соответствующих лиц в верифицированный список и получение прямых банковских платежей без дальнейших осложнений.
Официальные лица описали обновленную систему как часть более широкой стратегии цифровой трансформации в рамках программ социальной поддержки, направленной на повышение точности, снижение риска мошенничества и обеспечение более быстрой доставки пособий уязвимым домохозяйствам в рамках программы ROOFS.